足球比分网友反映问题获“神回复” 自贡环保局公众号暂停服务[视频]

时间:18-07-04 栏目:诸侯快讯 ok1133网址 作者:足球比分 评论:0 点击: 11 次

6月24日,四川自贡市环保局微信公号在向反映问题的市民回复”不说话没人把你当哑巴“等“神回复”引发热议后,发布公告称将暂停服务十天。

在6月20日的舆论风波发生4天之后,自贡市环保局微信公号于6月24日上午发布暂停服务的公告称,为切实整改服务漏洞,完善服务功能,自贡市环保局微信公众号自6月25日0时至7月4日12时将暂停服务,服务暂停期间,公众如有相关咨询或投诉,可通过拨打12369电话或登录12369网络举报平台反映。

声明一出,舆论有关其“应急处置过于简单”的质疑随之而来:只是停产和封存在产和库存产品吗?有多少批次产品涉及此事、多少已经流入市面?声明为何只字不提已入市产品的下架、回收?

在此事引发舆论风波后,自贡市环保局公开回应称,该局对网友在官方公众号上留言后显示的不恰当回复表示真诚的歉意,其回复不是管理人员回复,而是微信窗口下面微官网第三方平台的智能消息自动回复。

自贡市环保局称,由于前段时间公众号功能重置维护中未能及时将第三方机器人回复功能关闭,造成了在留言后显示不恰当回复,由此带来的负面影响请广大市民谅解。

自贡环保局还表示,正在责成公众号运维方对该系统第三方机器人回复功能进行关闭处理,下一步将对公众号上所有功能进行仔细清理,避免类似情况再次发生。对于在微信公众号上反映的问题,该局将立即进行调查处理,并回复网友处理结果。

与此同时,四川新闻网也向网友公开致歉称,目前已启动倒查问责程序,将汲取教训,加强运营管理,提高业务水平。

澎湃新闻(www.thepaper.cn)注意到,自贡市环保局微信公号在6月20日发布致歉书后,于6月21日和22日均正常更新,内容涉及中央环保督察、自贡市集中式饮用水水源地保护情况等。

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